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Plataforma postventa SmarTCare

Nuestra seña de identidad es la fiabilidad de los productos y servicios que ofrecemos a todos los clientes. El equipo de postventa ofrece una respuesta rápida y eficaz a cada cliente, así como la garantía de un producto contrastado e innovador.

Durante todos estos años nos hemos ganado el respeto y la confianza de los clientes gracias al éxito de nuestros productos y el soporte continuado en el tiempo, durante y tras la finalización de cada proyecto.


 

Gonvarri Solar Steel Warranty


Gonvarri Solar Steel ofrece a todos los clientes los niveles más exigentes de garantía en cada uno de nuestros productos y servicios. Desde el primer día acompañamos a nuestros clientes en todo momento, ofreciendo las mejores garantías del mercado y un servicio post venta integrado y estructurado para satisfacer las expectativas de nuestros clientes.

 

Extensión de garantía


Ampliamos la garantía en nuestros trackers solares 1V y 2V de la familia TracSmarT+ para que el cliente tenga la tranquilidad de tener unos costes de operación y mantenimiento fijos y sin riesgo alguno. Consúltanos para más información.

M&M: Servicio de monitorización y mantenimiento


Gonvarri Solar Steel ofrece un servicio de monitorización de la planta con sistemas de alertas de alarmas y predicciones meteorólogas. Nuestro servicio revolucionario consigue minimizar los tiempos de reacción para controlar cualquier imprevisto, así como visitas periódicas de técnicos especializados que permiten mantener la instalación en un estado de mantenimiento diario óptimo con las mejoras técnicas presentes en el mercado. No solo conseguimos una garantía certificada si no tambien reducir el LCOE de todos los proyectos donde se instalan nuestros productos. Consúltanos para más información.

Hub de repuestos internacionales


La dimensión internacional de Gonvarri Solar Steel, presente en sus cinco continentes, nos permite disponer de stock suficiente estratégicamente ubicada, generando tiempos de respuesta más cortos ante cualquier eventualidad.

Esta flexibilidad nos proporciona un valor añadido diferencial respecto a la competencia.

 

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